Dichiarazione sulla tutela dei dati
Aggiornamento: 08/2024
La presente dichiarazione sulla tutela dei dati da un quadro sul trattamento dei vostri dati
presso Granducato Gestioni srl, Granducato Natura Sarl e Granducato di Toscana srls
proprietari dei i marchi Allegra Toscana, Villa al Castello, La Corte del Re, Granducato
Collection, Allegra Toscana Viareggio, Vio VIllas, Granducato Natura, Granducato
Gestioni, Borgunto, L’Oro di Borgunto, Libercredit e ogni marchio presente su
www.granducatocollection.com. Questa dichiarazione vale per tutti i siti web, app, altri
servizi e prestazioni offerti dalle società e persone del gruppo.
Richieste relative alla presente dichiarazione sul trattamento dei dati oppure al
trattamento dei dati da parte di Granducato Gestioni srl e Granducato Natura sarl e
Granducato di Toscana srls contattare il Responsabile del trattamento dati delle società
all’indirizzo granducatogestioni@gmail.com. Se desiderate far valere il vostro diritto
all’informazione o all’oblio, ivi compreesa la revoca del consenso ai fini di marketing, la
cancellazione dalla newsletter ecc., contattate via mail il Responsabile del trattamento
dei dati. Per ulteriori informazioni consultate le sezioni contatti del nostro sito web.
Offriamo modi alternativi di leggere la presente dichiarazione sul trattamento dei dati
personali. In questa sezione, anzitutto, troverete alcune informazioni fondamentali. In
seguito abbiamo suddiviso la presente dichiarazione sul trattamento dei dati in capitoli in
base ai temi che abbiamo ritenuto fossero per voi interessanti.
Selezione capitoli
Ogni capitolo è preceduto da un breve testo introduttivo in cui riassumiamo brevemente il
contenuto del capitolo. Se volete avere una visione completa di tutti i trattamenti dei dati
vi consigliamo di leggere i testi introduttivi. Se volete conoscere i dettagli potete cliccare
su “approfondimento” sotto ogni relativo testo introduttivo. Vi verrà mostrato il contenuto
integrale del capitolo trattato.
Per quali offerte e servizi vale la presente dichiarazione sul trattamento dei dati:
Il tipo e le modalità di trattamento dei dati svolti da Granducato sono univoci per la
maggior parte delle nostre offerte. Quindi la presente dichiarazione sul trattamento dei
dati vale per tutti i servizi e prestazioni che offriamo ai nostri clienti in Europa. Ciò vale
indipendentemente dalla piattaforma nella quale offriamo il servizio: sito web, app, punti
vendita, al telefono, manifestazioni oppure tramite social network.
Ci sono però anche servizi, per i quali trattiamo i vostri dati in altro modo o per altri scopi.
Può dipendere dal tipo di servizio oppure da requisiti in funzione della nazione di utilizzo.
Quando ci riferiamo a questi casi, deroghe dal caso normale, parliamo di “specifici del
servizio” oppure “specifici del paese”.
Granducato Collection non è una sola impresa. Granducato Gestioni è un gruppo e
quindi è formata dalle imprese Granducato Gestioni srl e Granducato Natura sarl e
Granducato di Toscana srls. Per semplicità nel seguito sono elencate solo le imprese del
gruppo Granducato Collection che effettivamente hanno a che fare con il trattamento dei
vostri dati. Se nel seguito parliamo di “Granducato” oppure di “noi” intendiamo dire le
aziende rispettivamente responsabili del gruppo Granducato Collection.
Concretamente ciò si riferisce alle seguenti società Granducato.
Cosa venite a sapere con la presente dichiarazione sul trattamento dei dati:
Quali dati vengono memorizzati da Granducato.
Cosa facciamo con questi dati e a cosa sono necessari.
Quali diritti di tutela dei dati e quali possibilità di scelta avete a disposizione.
Quali tecnologie e quali dati impieghiamo per la personalizzazione e l’adeguamento dei
nostri servizi e contenuti usiamo per offrirvi un’esperienza di shopping sicura, semplice,
senza interruzioni e individuale.
Quali tecnologie e quali dati impieghiamo per la pubblicità, comprese le tecnologie di
tracking.
1. Quali dati vengono trattati da Granducato?
Granducato offre diversi servizi di cui potete fruire in diversi modi. A seconda che
prendiate contatto con noi online, al telefono, di persona o in altro modo entrano in gioco
dati diversi da fonti diverse. Molti dei dati che trattiamo ci vengono comunicati da voi
stessi mentre fate uso dei nostri servizi, ad esempio quando entrate in contatto con noi e
vi registrate indicando il vostro nome, indirizzo email o indirizzo. Riceviamo però anche
dati tecnici sugli apparecchi e sull’accesso che vengono rilevati automaticamente durante
l’interazione con i nostri servizi e visita. Questi potrebbero riferirsi al tipo di apparecchio
che utilizzate. Rileviamo ulteriori dati sulla base di analisi che svolgiamo (ad esempio
nell’ambito di ricerche di mercato o nella valutazione di clienti). Eventualmente riceviamo
anche dati di terzi su di voi, per esempio servizi di informazione economica o agenzie di
servizi di pagamento.
2. A che scopo Granducato usa i dati?
Granducato tratta i vostri dati nel rispetto di tutte le leggi applicabili della tutela dei dati.
Ciò facendo riferendosi ai principi del diritto della tutela dei dati per il trattamento di dati
personali. Quindi per principio trattiamo i vostri dati solo agli scopi spiegati nella presente
dichiarazione sul trattamento dei dati e dichiarati al momento del loro rilevamento. Questi
sono in prima linea lo svolgimento dell’acquisto e la messa disposizione,
personalizzazione e sviluppo come anche la sicurezza del nostro servizio. Oltre a ciò
utilizziamo i vostri dati nell’ambito delle rigorose norme tedesche e comunitarie del diritto
alla tutela dei dati ma anche per altri scopi, come lo sviluppo di prodotti, la ricerca
scientifica (in particolare nei settori dell’apprendimento automatico, dell’intelligenza
artificiale e dell’apprendimento profondo) e la ricerca di mercato per l’ottimizzazione di
processi commerciali, l’impostazione adeguata alla necessità dei nostri servizi come
anche la pubblicità personalizzata e annunci google.
3. Servizi personalizzati
Lo sviluppo e la messa a disposizione di funzionalità e servizi personalizzati per noi ha la
massima priorità. Indipendentemente dal luogo, dall’orario e dal tipo di apparecchio
utilizzato vi offriamo un’esperienza di acquisto individuale e un’offerta definita in base ai
vostri interessi individuali. Il trattamento dei vostri dati per la personalizzazione dei nostri
servizi presso Granducat è una parte integrale dei servizi.
4. Informazioni su siti web e app
Utilizziamo i vostri dati per la messa a disposizione dei siti web e delle app Granducato.
Oltre ai dati di apparecchio e accesso, che si formano durante ogni utilizzo di questi
servizi, il tipo di dati trattati e lo scopo del trattamento dipendono in particolare da come
utilizzate le funzioni e i servizi messi a disposizione tramite i nostri servizi. Inoltre
utilizziamo i dati che si formano durante l’utilizzo dei nostri servizi per scoprire come
viene impiegata la nostra offerta online. Utilizziamo tali informazioni tra l’altro nell’ambito
della personalizzazione per migliorare i nostri servizi come anche per la pubblicità
personalizzata.
5. Informazioni sulle fan page sui social media
Granducato è proprietaria di profili social media sui social network Facebook e
Instagram. Sulle nostre fan page pubblichiamo e condividiamo regolarmente contenuti,
offerte e consigli. Gli operatori dei social network registrano il tuo comportamento
abituale tramite cookies e tecnologie simili ad ogni interazione con le nostre fan page o
su altri siti Facebook o Instagram. Gli operatori delle fan page possono visualizzare
statistiche generali sugli interessi e sulle caratteristiche demografiche (es. età, sesso,
regione) dei visitatori delle stesse. Quando si utilizzano i social network, la natura, la
portata e le finalità del trattamento dei dati sono determinate principalmente dai gestori
degli stessi.
6. Newsletter
Offriamo vari servizi di newsletter che includono i nostri servizi. Iscrivendosi alla
newsletter è possibile ricevere alcuni dei servizi della newsletter come indicato sopra (in
base allo scopo dell’iscrizione). Esistono anche newsletter specifiche per servizio, le
quali sono parte integrante di uno specifico servizio.
7. Raccomandazioni di prodotto tramite email e top service
In relazione ai nostri servizi, vi presentiamo informazioni e offerte di Granducato in base
ai vostri interessi. Potrete ricevere un numero limitato di raccomandazioni individuali sul
prodotto, sondaggi, richieste di recensione del prodotto da parte nostra,
indipendentemente che siate iscritti o meno ad una newsletter. In conformità alle
disposizioni di legge, utilizziamo in via preferenziale i dati relativi a ordini precedenti per
selezionare raccomandazioni individuali sul prodotto.
8. Buoni acquisto
Utilizziamo i dati comunicati nell’ambito di un’ordine di buoni Granducato per la verifica e
evasione dell’ordine come anche per la spedizione e riscossione del voucher. Ciò
comporta anche il rattamento dei dati connessi all’utilizzo del buono, in particolare allo
scopo della prevenzione di frodi e truffe.
9. Come Granducato usa i miei dati per fini pubblicitari?
Noi e i nostri collegati pubblicitari usiamo i vostri dati per la pubblicità personalizzata che
vi viene mostrata nei servizi Granducato e sui siti web e sulle app di altri offerenti. A tale
scopo noi e i nostri partner pubblicitari usiamo le tecnologie internet comuni sul mercato.
A questo modo possiamo fare pubblicità con maggiore precisione e presentarvi per
quanto possibile solo pubblicità e offerte per voi rilevanti. Questo permette di rispondere
meglio alle esigenze di personalizzazione e di ricdrca di nuovi prodotti dei nostri utenti
come anche di interessarli a lungo termine ai nostri servizi tramite un’esperienza di
shopping personale.
10. A chi vengono inoltrati i miei dati?
Granducato inoltra dati solo se ciò è ammesso dal diritto sulla tutela dei dati italiani o
comunitario. Stringiamo collaborazione particolarmente stretta con alcune società di
servizi, come nel settore servizio al cliente, con società tecniche o con società di logistica
(p. es. corrieri come Poste). Per principio a queste società è permesso elaborare i vostri
dati solamente sotto particolari condizioni e su nostro incarico. Per quanto impieghiamo
tali aziende come aziende di trattamento su incarico, le società di servizi ricevono
l’autorizzazione all’accesso ai vostri dati solo per l’ambito e per il periodo necessario
all’erogazione del rispettivo servizio. Se acquistate da un partner Granducato,
Trasmettiamo determinati vostri dati di acquisto al partner Granducato, in modo che il
partner Granducato possa consegnarvi la merce ordinata.
11. Quali diritti di tutela dei dati posso vantare?
Riferimenti alla tutela dei dati: diritto di informativa (articolo 15 GDPR), diritto di
cancellazione (articolo 17 GDPR), diritto alla correzione (articolo 16 GDPR), diritto di
limitazione della diffusione (articolo 18 GDPR), diritto alla trasferibilità dei dati (articolo 20
GDPR), diritto di ricorso presso un ente pubblico di tutela dei dati (articolo 77 GDPR),
diritto di revoca di consensi (articolo 7 capoverso 3 GDPR) come anche il diritto di
opposizione contro determinate misure di diffusione dei dati (articolo 21 GDPR). Se
desiderate far valere i vostri diritti relativi al trattamento dei dati, potete contattare in
qualsiasi momento il Responsabile del trattamento dati
all’indirizzo granducatogestioni@gmail.com. Ulteriori informazioni sono disponibili nella
sezione Contatti del sito.
12. Quando vengono cancellati i miei dati?
Memorizziamo i vostri dati personali fintanto che sono necessari agli scopi della presente
dichiarazione sul trattamento dei dati, in particolare per l’adempimento degli obblighi
legali e contrattuali. Ocassionalmente memorizzeremo i vostri dati personali anche per
altri scopi, se e fintanto che la legge ci permette l’ulteriore memorizzazione per
determinati scopi, compresa la difesa da richieste giuridiche.
13. Come Granducato protegge i miei dati?
I vostri dati personali vengono diffusi n modo sicuro tramite crittografazione. Ciò vale
anche per la vostra ordinazione e il login cliente. A tale scopo impieghiamo il sistema di
codifica SSL (Secure Socket Layer). Inoltre proteggiamo le nostre pagine web e altri
sistemi per mezzo di misure di prevenzione contro la perdita, distruzione, accesso,
manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.
14. Modifiche della presente dichiarazione sul trattamento dei dati
In occasione dello sviluppo dei nostri siti web e delle nostre app e dell’implementazione
di nuove tecnologie per migliorare i nostri servizi per voi, possono rendersi necessarie
modifiche dei presenti avvisi sulla tutela dei dati. Quindi raccomandiamo di leggere la
presente dichiarazione sul trattamento dei dati.
15. Contatti
Potete contattare granducatogestioni@gmail.com, in qualsiasi momento, il nostro team
dedicato alla tutela dei dati per quesiti generali oppure per esercitare i vostri diritti.
16. Informazioni specifiche sul servizio
L’elaborazione dati da noi effettuata può essere diversa per ogni servizio. Qui potete
informarvi sulle differenze specifiche sussistenti.
17. Informazioni specifiche per paese
Le nostre elaborazioni dati possono essere diverse da paese a paese e in questa
sede potete informarvi sulle differenze specifiche per paese.
18. Avvisi riguardo cookie
Noi e terze parti selezionate utilizziamo cookie o tecnologie simili per finalità tecniche e,
con il tuo consenso, anche per altre finalità come specificato nella cookie policy specifica.
Il rifiuto del consenso può rendere non disponibili le relative funzioni del sito.
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